Knack Geräusche bei einem fast neuen Navara

Hallo Ihr Lieben,

ich informiere mich gerne und lese oft in diversen Foren. Leider habe ich zu meinem Problem noch nichts gefunden und wollte Euch mal befragen.

Ich habe mir vor zwei Monaten einen aktuellen Navara gekauft. Das war der Vorführwagen aus dem Autohaus. Jetzt, nachdem ich ihn zwei Monaten habe, hat er gerade mal gut 6000km auf dem Tacho. Bei ca 5500km hat er angefangen leicht zu knacken und knarzen. Das hört sich ungefährt so an, als würde man über trockene dünne Ästchen fahren, die durchbrechen.
Erst waren die Geräusche kaum wahrnehmbar. Mittlerweile werden sie immer lauter. Sofern die Fenster zu sind, hört man es im Innenbereich gar nicht. Aber beim Rangieren habe ich meist die Fenster offen und das Knarzen stört mich.

Ich war heute bei meinem Autohaus. Dort hat man mir gesagt, dass wäre so! Es wär kein Fehler, genauso wie das brummen des Motors, gehöre das Knacken mit dazu. Daran müsse ich mich gewöhnen. Das wäre beim aktuellen Navara ein bekanntes Problem. «Ê0km Laufleistung würde es früher oder später auftreten.
Diese Geräusche kämen von der Kardanwelle bei Lastwechsel. Das heißt die Geräusche entstehen nur, beim Anfahern (egal ob vorwärts oder rückwärts) und sind auch lauter wenn man berauf anfährt. Bei Lastwechsel in langsamen Tempo kann man es auch noch hören. Bei etwas hörem Tempo (ca 20 bis 30km/h) sind die Nebengeräusche zu laut, so das man es dann nicht mehr wahrnimmt.

Ich finde, für ein "Neues Auto", das im Februar diesen Jahres (2020) seine Erstanmeldung hatte, dürften jetzt (4-Monate später im Juni) noch nicht solche Probleme auftreten.

Habt ihr vielleicht auch das Problem? Falls ja, was wurde bei euch unternommen um die Geräusche zu beheben?
Handelt es sich dabei wirklich um einen Serienfehler der alle betrifft?

Ich freue mich auf eure produktive Antworten und ein herzliches Dankeschön im Voraus.

Liebe Grüße

Offroader Mit dabei seit Anfang 2017 Wohnort: Montabaur

Hallo Alf,
zunächst mal willkommen hier!
Allrad ist raus?
Mal gefühlt ob die Kardanwelle Spiel hat?

Verfasst am: 25.06.2020 17:53:49 Titel:

Wurden die Geräusche im Prospekt den mit beworben?
Wenn nein, fahre mal bei deinem Anwalt vorbei was denn so die Rechtsprechung sagt, ob man seit neustem Mängel akzeptieren muss?
Mit deinem Händler würde ich direkt Krach bekommen!

Offroader Mit dabei seit Ende 2014 Wohnort: Themar

Wie schon im Nissanboard geschrieben. 5 Jahre Garantie und damit ab mit der Karre zum Händler.

Abenteurer Mit dabei seit Anfang 2016 Status: Offline

Ist denn ein Geräusch, das man bei geschlossenem Fenster nicht hört, überhaupt ein Mangel bzw. ein Problem?

Angenommen, das Geräusch wird nicht lauter und es gibt keinerlei tatsächlichen, mechanischen Probleme ....

Ein PickUp ist ein LKW - also ein Nutzfahrzeug. Ich bin mir nicht sicher, ob allein die Geräusche ggfs. vor Gericht als Reklamationsgrund akzeptiert werden.

Sieht natürlich anders aus, wenn da Folgeschäden auftreten. Aber wenn nicht ...?

Ich würde es schriftlich reklamieren. Dann hast du im schlimmsten Fall später einen Nachweis wegen der Beweislastumkehr nach 6 Monaten.

Verfasst am: 26.06.2020 08:44:29 Titel:

Wenn ein Knackgeräusch nicht Bestandteil der Auslieferung war, muss sich ja irgend etwas verändert haben und oder ein konstruktives Problem vorliegen.

Abenteurer Mit dabei seit Anfang 2016 Status: Offline

Wenn es aber eine konstruktionsbedingte Änderung ist, die immer nach einer bestimmten Laufleitung eintritt und keine Auswirkungen auf die Funktionalität hat...?

Ist alles spekulativ, solange man nicht weiß, was das Geräusch verursacht.

Verfasst am: 26.06.2020 09:09:44 Titel:

Das könntest du genau so auf andere Warengegenstände übertragen.
Z.B das dein Handy Display anfängt zu flackern du es aber problemlos weiter benutzen kannst und der Hersteller sich damit raus redet, das dies bei allen so ist.

Schriftlich reklamieren ist eine gute Idee.
Aber am besten direkt an Nissan Deutschland.
Der Händel hat sein Meinung ja bereits bekundet.

Abenteurer Mit dabei seit Anfang 2016 Status: Offline

Der Händler ist der Verkäufer - und da musst du reklamieren - nicht beim Hersteller.

Die Meinung des Händlers ist erst mal nebensächlich. Du musst bei einem Garantiefall nachweisen, dass der Fehler schon bei der Auslieferung bestand. Einzige Ausnahme sind die ersten 6 Monate. Da geht der Gesetzgeber davon aus, dass ein Produktionsfehler vorliegt. Deshalb unbedingt schnellstmöglich schriftlich reklamieren. So umgeht man, das Vorliegen eines Produktionsfehlers nachweisen zu müssen.

Was ich nicht weiß ist, wie bzw. ob sich diese Fristen bei einem gebrauchten "Vorführwagen" verändern.

Wenn dein Handydisplay nur in wenigen Ausnahmesituationen flackert, die in der Praxis kaum vorliegen und die Nutzung nicht beeinträchtigen....

Es gibt keine 100% und alle Beteiligten sind verpflichtet, die Verhältnismäßigkeit zu wahren.

Verfasst am: 26.06.2020 10:58:08 Titel:

Dann ist es doch gar nicht so schlecht, wenn er nach 4 Monaten eine schriftliche Reklamation startet, so wie du das schon erwähnt hast.
Wie weit man dann damit kommt ist also mehr als offen.

Bin neu hier Mit dabei seit Anfang 2010 Status: Urlaub

Bevor wir uns hier heißreden wäre mal ein Soundfile interessant...!?

Verfasst am: 28.06.2020 09:56:44 Titel:

Und in 10 Jahren kommst du dann wieder vorbei um es dir anzuhören?

Horch was kommt von hinten rein

Sorry.
Das musste sein.

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